为进一步强化作风建设，提高服务意识，创新管理模式,牢固树立“人人都是营商环境，事事关系营商环境”的观念。按照“简化办、严格管、优服务，全面打造营商新环境”的目标，努力实现凤台社区营商环境新突破，为企业和群众办事提供便利。
一.召开深化作风建设，优化营商环境动员大会。凤台社区党总支书记在会议上要求,克服工作一般化、简单化、“一刀切”、“一阵风”等现象.全体工作人员要以优良的作风、良好的服务，集中精力落实好各项工作，为营造良好的营商环境提供坚强保障。通过设立举报箱、召开座谈会、发放便企联系卡、问卷调查表、开通举报电话、明察暗访等方式广泛征求意见建议，全面优化辖区营商环境，促进经济高质量发展，扎实开展深化作风整顿优化营商环境工作。
二.优化服务，创造一站式服务大厅。在社区便民服务大厅，社区配备专业人员，引导企业到指定窗口办理业务，提高办事效率，工作人员改变工作作风，变被动工作为主动服务，提高行政效能，实行“一站式”服务，确保企业各项业务办理阳光透明。
社区积极构建“服务无借口、办事零障碍”、“马上就办”的工作机制，推行一线工作、首问负责、限时办结等一批行之有效的工作方式方法。对企业申请和呈报的服务事项，实行一次性告知，让企业最多跑一次。工作中积极主动，坚持微笑服务，耐心地为企业提供优质服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象的发生。实行AB岗服务，确保每天8个小时有人无缝对接，不让企业跑空趟，为营造良好的营商环境提供坚强保障。
三.改进作风，在服务成效上全面突破。社区全体企业服务专员积极转变工作理念，变服从为服务，扑下身子，深入企业和群众，为企业排忧解难，不断加大对企业发展的支持力度。持续加强政策引导，定期深入企业一线，通过召开座谈会、现场办公等帮助企业和商户解决各类问题，对需要办理相关手续的服务对象，及时进行政策解释、办理指导，针对不具备条件解决的，列入台账，跟踪督办，为企业及时提供高质量服务。
四.加强培训，在服务能力上不断提升。今年以来，凤台社区加强工作人员业务培训，不断提升企业服务专员服务企业能力，确保做到政策掌握到位、业务精通熟练，为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务。切实提供更加暖心优质的服务。
凤台社区将继续改进作风、提高本领、打造能力过硬、作风优良的高素质社区队，持续秉承“为人民服务”宗旨，始终聚焦企业和群众最迫切的需求，以搭建“暖心”平台、助力“细心”措施、支持“贴心”政策、提供“热心”服务，为企业汇聚持续发展的动力，推进优化营商环境向着更深更广的领域挺进。
