7月3日，临沭县经济开发区梅家埠街道“彩虹网格会客厅”正式揭牌启用，这是临沭首家电力彩虹网格会客厅，也是国网临沭县供电公司依托行政村便民服务中心打造的政企网格融合服务新平台。
为提升优质服务水平，今年以来，该公司在辖区内3个乡镇打造了“彩虹网格会客厅”，以“彩虹连心 网格融合”为主体，以共建共享为基础，建立“网格+电格”双网融合新模式，实现政企网格“共建、共治、共享”。“彩虹网格会客厅”厅内设多功能服务区，免费提供饮用水、充电、雨伞等便民设施，并放置各类电价政策、业扩报装、网上国网Ａpp等涉电宣传折页和二维码。临沭供电公司依托“彩虹网格会客厅”打造了“线上+线下”服务模式，线下安排网格经理携手村社网格员定期开展上门走访，搜集客户供电服务诉求，宣贯阶梯电价政策、发放本地服务电话，进行档案治理、网上国网推广等工作。线上是建立村社供电服务微信群，停电信息、涉电隐患消缺第一时间在群中发布，村社收到居民反映的执点问题也在群里反馈，实现了当天反映、即时处理，大大缩短了服务时限。
下一步，国网临沭供电公司将继续积密织强政企融合网格，打造精准、高效、便捷的网格服务队伍，借助政府网格的力量进一步拓展服务内涵、缩短服务半径、提升服务品质，涉电事项线上快速处理、线下协同配合、现场及时响应，实现“大事一网联动，小事一格解决”，将电力惠民切实落到实处。
