过去几天里,火爆的上海车展,让我们见证了一批国产汽车品牌“闪耀全球”的时刻。人声鼎沸的车展刚刚结束,黄浦江畔的新国际会展中心里,汇聚顶尖智能制造品牌的AWE大会,又已徐徐拉开帷幕。
两场顶尖的展会相比,不同之处在于,车展所侧重的是户外属性,而AWE大会瞄准的,更多是消费者家庭日常中的生活体验。
尽管展出的对象、评判的标准各不相同,然而二者之间却也存在共通之处——展会现场的主角,均由国产品牌担纲。
本届AWE大会现场,连续多年凭借物联网生态和智慧家庭科技“惊艳世界”的海尔智家,无疑就是其中代表。
一、“老朋友”亮相会场,海尔智家带来哪些新故事?
按时间来算,这是AWE大会自2011年规模上升后举办的第12年,也是海尔智家参与盛会的第12年。
中国文化里,“十二”代表着一个完整与圆满的循环周期。
作为AWE大会的“老朋友”,十二年间,这场大会也悄然见证了海尔智家的自我进化。
譬如2015年AWE大会,海尔智家发布智慧家庭战略,对内互联工厂,对外智慧家庭,以全场景定制化智慧成套方案,走出差异化的“智造”之路;2019年,其发布“5+7+N”全场景定制化智慧成套方案,换道生态品牌,按下智慧家庭变革的加速键;2021年,已构建起行业最大的智慧家庭场景生态的海尔智家以C位亮相大会现场,唤起人们对智慧家庭的全新认知......
一直以来,作为AWE大会“压轴戏”的海尔智家,不仅演绎从家电品牌到物联网生态品牌的迭代,也同样向用户展现了智慧生活的美好。
区别于其他品牌展示的“术”——孤立的新品发布,海尔智家所展示的,一直是“道”,是围绕用户体验的系统性变革。
今年的AWE大会上,这一品牌借助全新升级的技术与智慧场景,所带来的“新智慧”、“新场景”与“新生活”,同样也是上述理念的体现。
以“新场景”为例,海尔智家以“四大场景盒子”所搭建的全场景智慧样板间,让用户沉浸式地体会智慧家庭的美好体验。在玄关,不仅有方便上班出行的场景,同时还有照顾家人作息的晚归场景;在偌大的客厅,想要节能降耗,海尔智家也早就配备了全屋AI节能场景......
体贴多元的场景之外,在“科技秀场”AWE大会上,海尔智家依托“新智慧”所带来的“新生活”,同样不可小觑。
集思考、决策、情感为一体的智慧家庭核心引擎“智家大脑”与具象化形象小优数字人,以更有温度的科技力支撑起一个更贴心、更懂用户的“家”。无论是贴心的场景服务,如24小时呵护用户睡眠的卧室,还是全空间全流程智慧化的居住场景迭代,都在为用户带来一个梦想中的“智慧生活家”。
二、“由果到因”,战略智慧如何助力海尔智家“领跑物联网”?
一系列新成果的背后,从第一家电品牌转型智慧家庭生态品牌的“新智家”,正凭借代际引领的“新科技”,与全球用户共创智慧无界的“新生活”。
时至今日,围绕物联网生态构筑用户体验,已经成为了科技制造企业的“集体共识”。
从华为、小米到联想、阿里,物联网时代的浪潮也真正成为了产业的“中坚力量”,雷军更是在公开场合多次表示,谁不“All in IOT”,谁就要在未来战争中被无情淘汰。
基于此,本届AWE大会,也几乎成为了品牌展示生态场景的“物联网奥斯卡”。
各方竞逐这一赛道的当下,海尔智家为什么能带来“压轴演出”?
回顾海尔智家从“家电冠军”到“场景领先”的过程,“由果到因”的先进战略思维,无疑是绕不开的关键。
复盘海尔智家的物联网生态品牌成长轨迹,其不是在某个阶段实现了跨越式进步,而是每个阶段的成果,都实现了“落地即领先”,最终实现了无数个微观层面的量变,汇聚为了宏观物联网生态品牌层面的质变。
数据是这一品牌“立体式成长”的最好佐证。
一季报数据显示,海尔智家Q1实现营业收入650.66亿元,同比增长8%;归母净利润39.71亿元,同比增长12.6%;利润增速持续超营收增速,继续实现全球逆增、全球领跑。
在这基础上,海尔智家的高端品牌落地成果,也已经在全球开花。
除卡萨帝在国内高端市场份额稳居第一以外,在欧洲,Haier品牌价格指数124,高端品牌增长42%;在澳新通过成套升级,斐雪派克嵌入式冰箱在澳洲市场份额超50%,持续TOP1。
财报数据之外,围绕品牌层面,海尔智家已经连续14年获评欧睿国际全球大型家用电器品牌零售量NO.1;连续5年荣登《财富》世界500强,更是连续4年以全球唯一生态品牌上榜BrandZ全球品牌百强,其独创的三翼鸟一站式场景解决方案,更是已经得到了市场的一致认可。
另一边的技术创新端,海尔智家的实力同样可圈可点。
AWE展会现场,一件简单的电器,一方几十平米的空间背后,都可能凝聚着海尔智家遍布全球5大洲研发人员的创新智慧。
纵览海尔智家的创新体系,从涵盖全国重点实验室、国家制造业创新中心在内的20多个国家级科创平台,到世界范围内的71个研究院,1000+实验室,和超过2万名全球研发人员,海尔智家的创新能力,已经具备了“0-24”的全面能力,不仅能同全球用户“0”距离接触,更能将创新触点和全球资源之间协同融合,实现“24”小时不间断的创新。
得益于上述从品牌到创新端的丰厚成果,海尔智家与用户共创的物联网生态品牌转型之路,才能具备“水到渠成”般的流畅感。
这背后所体现的,正是海尔智家的“由果到因”,稳扎稳打的战略智慧。
三、叠乘式进化,海尔智家靠什么赢下“每一步”?
物联网时代,传统的“由因到果”发展思路为什么走不通?
关键就在于,时代和消费环境是瞬息万变的,用户的需求是不断进化的,“由因到果”这种长链路的决策,极易受到各种干扰。
相比之下,海尔智家“由果到因”的战略,无疑更具适应性。
以独立创牌支撑科技研发,以科技赋能产品,以产品链接场景,以场景聚合为生态,阶段与阶段之间,无论是过渡还是衔接,都顺理成章,所面临的阻力也会更小。
在这方面,苹果公司同样也是实践该战略的代表。
很多人都认为,苹果是赢在了全家桶式的生态,但却忽略了,即便没有这一生态,iPhone、iPad、Macbook本身,也是优秀的产品,消费者总是先被苹果的产品吸引,才有机会后续感受到生态的魅力。
这背后,乔布斯曾经有过一个总结:
“企业的成功不是因为更多的项目,更宏大的理想,而是聚焦好眼前的目标。”
生态固然美丽,但就像做乘法那样,只有技术、产品、品牌每一项都斩获出众得分,最后所叠乘聚合出的生态,才能让客户“心动终生”。
这一点,海尔智家的理解同样深刻。
以展会现场为收获用户无数点赞的“星空厨房”为例,其梦幻般的美学、实用“无断点体验”的背后,正是得益于“星河”厨房套系所赋予的非凡能力。
而拆解这一厨房套系,品牌和服务能力源自高端品牌卡萨帝。
消毒柜具备的食材级消杀功能、五环匀火燃气灶带来的超强稳定火量……则是出于海尔智家完备多元的技术创新体系。
在这基础上,三翼鸟的高端场景构筑力,和智家大脑所开启的“深度体验”新纪元,更是赋予了这一厨房套系与智能家居体系的无死角完美融合。
从这个角度来说,无论市场的风向如何变化,海尔智家出众的产品力、技术力、品牌力和生态力,才是支撑他们永远围绕用户需求,不断自驱动进化,并实现物联网生态品牌最终引领的战略关键。