救助寻亲,既是一项重要的社会救助工作也是践行社会主义特色的重要内容,在维护被救助人员合法权益方面发挥着重要作用。近年来,临沭县民政局严格按照救助管理工作要求和安排,积极创新救助寻亲方式,紧盯此类人员流动性特点,扎实做好流浪乞讨人员的救助管理和寻亲工作。
2023年7月11日,一位市民匆忙而又紧张的来到临沭县民政局,工作人员询问其办理何种业务时,该市民由于情绪激动导致语无伦次,便断定其一定遇到了较为重大而又难以解决的事情,工作人员首先对该市民进行情绪安抚,待其情绪稳定后询问需要提供何种救助。经询问得知,该市民的女儿今年中考,但因考试发挥失常,成绩公布后感到很不理想难以接受,父母没有及时给予关注和心理疏导,造成严重思想负担而离家出走,家人寻找多日无果后来到临沭县民政局希望给予寻亲救助,尽快找回女儿。
了解情况后,临沭县民政局工作人员迅速作出寻亲处置,将其女儿的相关信息利用“全国救助寻亲平台”发布寻亲信息,并在“头条寻亲”发布公告,同时在“救助寻亲网”和“微信救助寻亲群”多点次、高密度进行寻亲信息发布。经多途径努力,江苏无锡市江阴救助站于次日反馈信息,他们近期救助一女孩与临沭县民政局发布的寻亲信息基本吻合,后经进一步确认,此女孩就是临沭县民政局发布的寻亲对象。
通过与江苏无锡市江阴救助站积极对接,7月13日晚21:40分,临沭县民政局与江阴救助站进行人员交接并办理手续后,女孩家人将其顺利接回,同时对临沭县民政局热情的服务态度和迅速的寻亲力度表达了感谢和赞扬。
大爱寻亲、温暖回家。临沭县民政局秉承“民政爱民、民政为民”宗旨,始终用心、用情、用爱开展工作。为进一步提高社会救助知晓率,借助全国救助管理机构“开放日”活动契机,向社会宣传救助管理政策,让社会各界了解救助、参与救助,不断扩大救助覆盖面,并利用科技赋能开展“智慧寻亲”,构建“更快速度、更有温度、更高精度”的救助寻亲体系,用实际行动诠释服务人民的民政理念。(王恒强 张美璐)