7月8日,稳居大家居建装行业全球第一展的2023中国建博会在广州盛大开幕,40万㎡展览面积,近2000家企业参展。
此次展会,尚品宅配携AI新技术强势登陆,以“AI破局”为主题,展现在数智应用领域的创新成果、随心选全屋定制新模式及生活方式主题空间,汇集众多来访者及合作伙伴参观,再次掀起定制家居行业的热潮。
深耕AI+家居领域,开启商业模式大变革
纵观每一次划时代的发展进程,都以科技突破为重要标记:三次大的技术革命推动人类社会进入“蒸汽时代”、“电气时代”和“信息时代”。如今,以人工智能为代表的新科技革命正在全面酝酿,家居行业也不断投入数字化研发,驶入AI智能时代。
“我们始终坚信,科技是第一生产力”,尚品宅配多年来不断创新发展的核心引擎,便是以技术变革推动创造新的商业模式,满足消费者未被满足的需求。
展会上,尚品宅配重磅首发《AI破局》宣传片,为行业及观众带来一场关于尚品宅配如何以技术革命造就家居行业大变革的精彩解读。
作为家居数字化领域的先行者与领路人,尚品宅配无疑是当之无愧的行业翘楚。1994年创立中国第一个家居设计软件,让数字化打通了传统家具业的任督二脉,定制化的家具迈入大规模个性化生产时代。
尚品宅配打造行业第一个工业4.0工厂,成为行业首个国家评定的智能制造示范试点。让机器指挥机器干活,材料利用率超过92%,生产精准度大大提升,成本大幅下降,技术的丰硕果实被全民共享,让定制成为了大众化的消费新模式。
近年,随着AI技术在家居领域被更广泛的应用,掀起了新一轮生产力革新的科技浪潮。身为“数智先锋”的尚品宅配,再次迈出敢为人先的步伐:率先开启了中国家居家装产业在人工智能领域的探索和尝试。
尚品宅配打造的家居界AI设计模型,数年来已经学习了千万个设计方案。AI设计工厂,收集全国几千家门店接收到的客户需求(如顾客画像、定制需求、户型图等),对每个客户作深度分析,基于多模态大模型的AIGC技术,调用匹配的风格、功能元素,只要短短几十秒就能生成几套高质量的、创意性的设计方案。全屋柜类、家具、饰品、电器、智能系统完美搭配,帮助设计师解决了多品类兼容设计的难题,把上万名设计师从重复性操作中解放出来,让他们全身心投入到个性化创作和客户沟通中去。
“AI不是要替代人,而是让人变得强大”。AI带来的生产效率的飞跃性提升,也必将再次推动商业模式的大变革,摁下家居行业发展的加速键!
拥抱需求蓝海,AI引领全屋定制随心选时代
行业内卷,价格战、套餐战……让定制家居逐步陷入同质化泥潭,个性化特质被削弱,由此产生了越来越多未被满足的客户需求。
如果说曾经的全屋定制,实现了“让少数人的定制,成为多数人的生活”;那么如今的全屋定制,则被赋予了更丰富的内涵:高颜值、高品质、高性价比的基础上,还应有随心选择的自由。“定制家居如果丧失了个性化的选择和定制化的服务,那就无法为消费者创造理想生活的价值,最终必将丧失掉定制家居行业本身的意义”。
AI技术的深入运用与不断升级,为尚品宅配顺势推出的“随心选”全屋定制模式再度革新与强赋能。
随心选模式下,人们习以为常的条条框框,将被AI打破,一种“任性”的定制体验由此诞生!数量、风格、款式、尺寸……客户可以随心所欲地修改方案,空间里的所有产品都可以定制。家要怎么装,完全由客户说了算。强大的智慧供应链平台汇聚5000+款大牌产品,破除种种限制、套路,少去对品质降级的担忧,让客户对美好生活的期待变成现实。
“把复杂的问题交给技术,把轻松的体验还给人”。AI赋能的作用不只体现在终端客户服务,更贯穿于运营全流程各个环节。尚品宅配将AIGC技术和现有软件进行无缝连接,为用户提供更加高效、高质、操作简便的生产力工具,并且持续快速迭代升级,让高效率低成本的运营模式成为可能。比如,经过AI的实时测算,设计师电脑展示的将是一套动态的销售策略。用AI代替人工完成大量的辅助运营工作,从而能够促进门店大大提升运营效率与投入产出比。
客户未被满足的需求,催生了新的商业模式。正如尚品宅配董事长李连柱所说:“未来,一定属于掌握技术不断创新的人”。
与多元生活方式同频,更懂客户的设计为家注入灵魂
在AI技术加持下的随心选模式,满足了消费者对家充分的主导权。而精准呈现出完整的生活方式蓝图,则构造出一个家的灵魂。
为此,尚品宅配在生活方式的研究上下足了功夫。2016年携手暨南大学成立了行业首个生活方式研究院,总结出六大中国家庭全生命周期定制模型。此次展会上,尚品宅配带来了搭载随心选模式的三大生活方式空间新品,结合对当下消费者生活方式与偏好风格的深入研究,以“更有颜值、更懂客户、更好搭配”三大特点,为不同年龄、不同爱好人群的家居空间给出了最佳解答。
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