2024年元旦以来，老工业城市哈尔滨凭借着全体市民的温暖热情，擦亮了城市文旅的“金字招牌”。 其中，当地的中小微企业作为服务提供者，更是凭借着冻梨摆盘、交响乐演出进商场等种种“花活儿”，为这场“南北双向奔赴，交换冬天”的热潮贡献了重要的流量基础。
近日，度小满联合人民网《记者去哪儿》栏目，一同走进哈尔滨大街小巷，走访哈尔滨当地的中小微企业，了解他们如何把握机遇，迎接这场“泼天富贵”。
“最大的感受是累并快乐着。”在哈尔滨市道里区，张俊宇的汤泉店里来自南方的客人们络绎不绝，门口寄存处放着满满当当的行李箱。“‘真诚’大于一切‘套路’。无论对外地游客还是本地消费者，我们都真诚以待。”在张俊宇看来，对待顾客真诚的态度，是生意的基础。元旦以来，为更好地服务外地游客，张俊宇的汤泉店为游客提供了免费的行李寄存、向导等服务。张俊宇说，哈尔滨火了的这几个月，店里的营业额翻了一番，这更坚定了他们把要把服务做好的信心。他向记者表示，春节期间，店里会24小时营业，并通过高额奖金的形式激励员工上岗，力争让客人们宾至如归。
与张俊宇一样对未来发展充满信心的哈尔滨中小企业主不占少数。数据显示，今年元旦假期，哈尔滨创下了元旦假期接待游客304.79万、旅游总收入59.14亿的好成绩。《2024春节旅游市场预测报告》显示，今年的春节假期，哈尔滨旅游预订订单同比增长超14倍。有当地酒店负责人在《记者去哪儿》栏目中表示，从2023年12月中旬开始，店里的预订单就出现了明显的增长，春节期间，部分房型已经被订满。
“作为土生土长的哈尔滨人，我们由衷地为这座城市高兴。”哈尔滨市香坊区面馆老板李洪文说。同时，他也分享了自己迎接旅游旺季的心得，“作为小店，抗风险能力相对差，难免经历生意的起伏。火爆期人流量大、生意好，进入冷淡期也会面临着诸多压力。经营面馆这些年来，我也会去平台借贷，用作资金周转。”李洪文告诉记者，从2008年进入餐饮行业至今，面馆抓住了机遇、也经历过困境，借贷平台快速到账的资金往往能帮助自己解决燃眉之急。
眼下，不少金融机构都在积极帮助中小企业解决融资、资金周转等难题。以度小满为例，2020年以来，度小满服务的小微客户，平均利率下降了28%，自成立以来，度小满多次为小微企业提供低息、免息贷款支持，助力小微商户渡过难关。针对小微年底资金周转难题，多次启动“小微加油站”计划，面向全国小微企业主提供低息信贷服务。
值得一提的是，哈尔滨当地政策的帮扶也让中小企业有了更充足的发展底气。前不久，为进一步推动民营经济和中小企业持续健康发展，哈尔滨市场监督管理局出台《支持民营经济和中小企业发展实施细则》，从放宽市场准入、优化企业退出机制、降低企业设立成本、实行包容审慎监管、强化知识产权管理等五方面推出了15项具体措施。
“哈尔滨的政通人和让生意人们倍感欣慰。”哈尔滨某酒店负责人表示，对于哈尔滨无数的生意人们以及中小企业主们而言，这个冬天，前所未有的流量给我们带来了发展的信心和动力。作为经济发展的毛细血管，我们更要抓住机遇，以新产品、新玩法儿为地方经济发展添动能，并用实际行动留住这波“流量”，让哈尔滨“四季常青”。
