在新一轮数字科技革命和产业变革趋势下,数实融合有助于增强我国实体经济的韧性和活力,是推动经济高质量发展的重要抓手。我国“十四五”规划纲要和《“十四五”国家信息化规划》明确提出,要加快数字经济、数字技术的发展,进而推动整个数字中国建设进程的加速。
中小企业是我国市场主体重要组成部分,加快推进量大面广的中小企业数字化转型,既有利于推动整个中国经济的全链条、全流程数字化生态变革进程,更可为提升整个中国产业的高质量增长模式与发展效率注入新动能。
支付作为数字经济发展的重要一环,贯穿产业链各个环节,是帮助企业数字化升级的天然入口。目前,拉卡拉围绕“上云、用数、赋智”等理念,不断拓展技术能力和服务场景,并将这些技术和数据产品输出给客户,助力其数字化转型。
支付是商业服务流程的闭环,也是拉卡拉数字化赋能企业、商户的重要基础,更是拉卡拉全面落地数字化战略至关重要的一张牌。2022年,拉卡拉在数字化战略引领下,通过产品创新迭代优化业务结构实现支付服务升级。
在迭代产品功能方面,拉卡拉完成了数字人民币受理能力的提升,开发的数字人民币钱包智慧结算平台,实现了商户数字人民币交易与其他支付交易的统一结算、对账;手机POS解决方案通过Visa认证,具备国际竞争力;在国家支持外贸新业态跨境人民币结算背景下,跨境服务推出薪酬汇款等新产品。
在优化业务结构方面,拉卡拉推出的商户钱包APP,着力打造围绕支付生态的商户数字化服务超级入口,让商户可便捷管理支付设备、查看流水数据,同时集合了补贴、进货、营销、资金等诸多经营维度服务;推出的开放平台聚合了拉卡拉多元化产品及核心能力,为行业客户、平台类客户、四方机构及SaaS开发商提供一站式接入和能力输出服务。
在科技服务业务方面,拉卡拉基于混合云架构,以数据驱动,引入人工智能、区块链等前沿技术,向小微商户、行业客户、金融机构等输出金融科技、门店数字化经营、“支付+”行业数字解决方案等科技服务。
值得一提的是,拉卡拉成功将人工智能算法引入产品与业务场景,形成决策机器人、语音机器人、报告机器人等丰富的智能化产品以及智能选品、智能绘图等智能辅助工具。此外,拉卡拉开发的智能风控系统实现欺诈风险监控覆盖率达95%以上,业务欺诈损失率保持在百万分之一的水平。
随着数字经济的持续深化,通过获取高效的数字化工具及服务成为线下各商业主体数字化转型的有效途径之一。而拉卡拉等企业以数字支付解决方案为基础,以多元的数字化产品及服务为支撑,将助力越来越多的中小企业、商户在汹涌的行业变革中找准方向,快速踏上数字化转型升级的新航程。
