近期,备受期待的反诈电影《鹦鹉杀》热映,深入剖析杀猪盘这一网络诈骗行为。为协助更多人增强反诈意识,备受欢迎的社交应用Soul App积极响应,在Soul CEO张璐的带领下,邀请电影中的演员和平台的反诈中心共同参与反诈宣传。此外,一旦用户在平台搜索“诈骗”、“杀猪盘”、“鹦鹉杀”等关键词,将会看到《Soul星防诈骗指南》和Soul反诈中心的科普帖位于置顶位置,引导用户学习防骗知识,增强警惕意识。
Soul的反诈举措不仅仅局限于宣传,更着眼于实际行动。平台加强了对杀猪盘类违规账号的打击,并积极科普相关诈骗案例。此外,Soul CEO张璐与团队还成立了“反诈先锋”组织,鼓励用户积极参与,成员不仅可以举报盗图、黑灰产以及疑似诈骗行为,还可以传播反诈知识,为打造清朗的平台环境共同努力。
这些措施只是Soul CEO张璐与团队在反诈领域不断推出的一系列举措的一部分。鉴于Soul用户主要是Z世代,平台一直在寻求创新的反诈方式。例如,Soul首创了“反诈群聊课堂”,通过rap、绘画、脱口秀、歌曲演唱等方式,让用户以互动和创造的方式学习反诈知识。在电影《孤注一掷》上映时,Soul还邀请上海市反诈中心和浦东反诈中心的民警与用户一同观影,将反诈课堂搬到电影院,通过线上线下联动的方式传播反诈知识。
Soul一直以来都是负责任的互联网平台代表,通过技术手段建立了安全有效的反诈风控体系,并不断加强用户的反诈教育提醒。此外,Soul CEO张璐与团队也清醒地认识到,反诈工作需要社会各方合作。目前,Soul的生态安全治理体系主要围绕三个方面展开:建立有效的反诈风控体系、加强用户的反诈教育提醒、用户共治,以及与三方联合防控。
在技术方面,Soul通过多种手段识别异常账号,并通过强化信息识别能力来预防潜在风险。截至目前,Soul已上线六大风控技术手段和500多种场景布控反诈策略,多维度专项保障用户的网络安全。同时在用户反诈教育方面,Soul也提供多种反诈预警提醒,例如,当用户在聊天过程中收到高危关键词或含有明显导流意向的消息时,系统会对消息进行屏蔽,只有在用户通过防诈骗知识答题后才能解锁阅读。同时,通知栏会出现“网络诈骗小贴士”提醒,帮助用户警惕常见的诈骗形式。
在与用户共治方面,Soul CEO张璐意识到用户参与是Soul反诈工作的重要一环。为此,Soul成立反诈先锋组织,邀请用户作为反诈先锋榜样,成员发现盗图、黑灰产和疑似诈骗的人员后将第一时间举报,提供相关情报线索。同时,反诈先锋也将成为平台反诈宣传“积极分子”,在平台内通过主动发帖实现反诈宣传科普,真正实现人人参与反诈。
值得一提的是,此前Soul就面向用户发起了风纪委和护星圆的招募活动,与广大年轻人一起维护真实、友好的社区氛围,形成了平台治理的新合力。风纪委佩戴专属徽章,对不良价值观内容作出判断并进行多人投票,投票产生的违规内容由平台进行处罚;护星圆则在官方引导下对平台当中的违规内容进行举报,举报的内容由Soul安排专线工作人员进行对接处理,以更好地维护Soul的生态安全。
除了在内部采取反诈措施之外,Soul CEO张璐还积极与外部力量合作,与警方、主流即时通讯平台等建立了联防联控体系,共同打击网络诈骗。Soul与相关权威机关建立了长期联动机制,为案件侦办工作提供支持。其中,与上海网安合作建立的反诈模型,已经落实应用于案件侦办工作当中。在与工信部、网信、公安等部门的联合指导下,Soul还建立反诈专项小组,积极推动联防联控机制的深入。数据显示,Soul已配合多地公安破获色情导流、黑灰产犯罪团伙11个、涉赌团伙1个,配合公安机关抓获犯罪嫌疑人200余人,确切实现了对不法分子的整治与打击,为维护网络安全作出了积极贡献。
总的来说,Soul App不仅是一个社交平台,更是与用户共同努力构建安全网络空间的伙伴。通过技术创新、用户协作和多方合作,Soul CEO张璐与团队积极履行社会责任,为用户提供更安全的在线社交体验,构建清朗的网络环境。
